FAQ - Du hast Fragen, wir beantworten sie!

Alles rund um meinen Gutschein

Was ist unter einem SportStrom Gutschein zu verstehen?

Der SportSrom Gutschein ist die perfekte Zusatzleistung für deinen Energielieferungstarif, wenn du dir oder deinem Verein einen lukrativen Vorteil bei der Bestellung von Sportausstattungen ermöglichen möchtest.

Welche Gutscheine gibt es?

Abhängig vom gewählten Tarif haben Sie die Wahl zwischen Gutscheinen im Wert von 50 Euro, 350 Euro, 500 Euro, 750 Euro und 1000 Euro, die Ihnen durch einen Gutscheincode zur Verfügung gestellt werden.

Ist der Gutschein übertragbar?

Der Gutscheincode kann an Freunde, Bekannte oder Kollegen weitergegeben werden. Eine Nutzung des Codes ist in diesem Fall für Sie ausgeschlossen.

Wo kann ich einen Gutschein kaufen?

Der Gutschein ist ausschließlich auf der Internetseite www.sportstrom.de in Verbindung mit dem Abschluss eines Energielieferungsvertrages erhältlich.

Was mache ich bei Verlust des Gutscheins?

Bitte verwahren Sie den Gutscheincode, der Ihnen per Email zur Verfügung gestellt wird, gut auf. Im Falle des Verlustes können wir keinen Ersatz leisten.

Was passiert mit Retouren, die mit einem Gutschein bezahlt wurden?

Auch wenn Sie eine Bestellung teilweise oder komplett mit einem Gutschein bezahlt haben, können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt an uns retournieren. Entsprechende Informationen liegen Ihrem Paket bei. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: +49 335/27548815, montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr oder mailen uns an [email protected]

Wo kann ich den Gutschein einlösen?

Der Gutschein kann ausschließlich im Online Shop www.sportstromshop.de eingelöst werden.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Der Gutscheincode können Sie bei der Bestellung auf dem Online Shop www.sportstromshop.de in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben.

Wann kann der Gutschein eingelöst werden?

Der Gutschein hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer von 2 Jahren. Der Gutscheincode wird Ihnen per Email zur Verfügung gestellt, sobald uns der unwiderrufliche Vertragsabschluss für die Energielieferung vom Versorger angezeigt wird. Innerhalb dieses Zeitfensters ist der Gutschein jederzeit verwendbar.

Kann ich alle Artikel mit dem Gutschein bezahlen?

Mit Ihrem Gutschein können Sie auf das gesamte Sortiment des Online Shops www.sportstromshop.de zugreifen.

Kann ich mehrere Gutscheine in einer Bestellung einlösen?

Nein. Für jede Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden.

Was passiert mit dem Restguthaben?

Der Restbetrag verbleibt auf dem Gutschein für die Dauer seiner Gültigkeit und kann für weitere Einkäufe verwendet werden.

Kann ich einen Gutschein nachträglich mit einer Bestellung verrechnen lassen?

Das ist leider nicht möglich. Sobald Sie Ihre Onlinebestellung aufgegeben haben wird diese systemtechnisch entgegengenommen. Es ist dann leider nicht mehr möglich, einen Gutschein mit dieser Bestellung zu verrechnen, weil die Zahlungsinformationen Ihrer Bestellung sofort verarbeitet werden.

Warum meldet der Online Shop, dass mein Gutscheincode ungültig oder gesperrt ist?

Wenn das System Ihren Gutschein-Code nicht akzeptiert so kann das folgende Gründe haben: Meist liegt es daran, dass sich ein Buchstaben- oder Zahlendreher bei der Eingabe des Codes eingeschlichen hat. Bei einem E-Mail-Gutschein empfehlen wir daher, den Code aus der Gutschein-E-Mail zu kopieren und in das Eingabefeld des Bestellformulars einzufügen. Der auf dem angegebenen Gutschein gebuchte Betrag ist aufgebraucht. Sollten Sie trotzdem noch Probleme beim Einlösen Ihres Gutscheines haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. +49 335/27548815, montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr oder mailen uns an [email protected]

Alle Preise inkl. aller Steuern und gesetzlichen Abgaben. Bruttopreise auf zwei Nachkommastellen gerundet.

1
Einmaliger Preis
Einmaliger Preis des Wunschprodukts inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Das Angebot gilt nur bei Abschluss eines Energievertrages, durch den weitere Kosten entstehen können. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Tarifdetails des jeweiligen Tarifs. Streichpreise beziehen sich auf den vorherigen Preis auf sportstrom.de. Die Auslieferung Deiner Bestellung erfolgt kostenfrei per DHL. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Abbildungen ähnlich. Alle Angebote unverbindlich und nur solange Vorrat reicht.
2
Bruttopreise
Für Strom-Tarife: In den Bruttopreisen sind die Erzeugungs-, Beschaffungs- und Vertriebskosten, die Netzentgelte, die Entgelte für Messstellenbetrieb und Messung – soweit badenova diese Kosten in Rechnung gestellt werden – sowie die Kosten der Abrechnung, die Umlagen und Belastungen gemäß dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG-Umlage), dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG-Aufschlag), § 19 der Stromnetzentgeltverordnung (Sonderkunden-Umlage), § 17f Abs. 5 des Energiewirtschaftsgesetzes (Offshore-Haftungsumlage), § 18 der Verordnung über Vereinbarungen zu abschaltbaren Lasten (AbLaV-Umlage) sowie die Konzessionsabgaben, die Stromsteuer und die Umsatzsteuer enthalten. Die Umsatzsteuer beträgt derzeit 19 %. Alle Bruttopreise sind auf zwei Nachkommastellen gerundet.
Für Gas-Tarife: In den Bruttopreisen sind die Erzeugungs-, Beschaffungs- und Vertriebskosten, die Netzentgelte, die Entgelte für Messstellenbetrieb und Messung – soweit badenova diese Kosten in Rechnung gestellt werden – sowie die Kosten der Abrechnung, die Konzessionsabgaben, die Energiesteuer und die Umsatzsteuer enthalten. Die Umsatzsteuer beträgt derzeit 19 %. Alle Bruttopreise sind auf zwei Nachkommastellen gerundet.
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Preisgarantie
Die Preisgarantie umfasst bei regulärem Lieferbeginn 24 Monate. Sie beinhaltet den Teil des Arbeits- und Grundpreises, der sich aus Energie- und Vertriebskosten, Netzentgelten und Konzessionsabgaben zusammensetzt. Von der Preisgarantie nicht abgedeckt sind die durch badenova unbeeinflussbaren Steuern, Abgaben und Umlagen. Bei einem vom regulären Lieferbeginn abweichenden späteren Beginn der Belieferung – der von Seiten des Kunden zu verantworten ist – verkürzt sich die Preisgarantie entsprechend.